Tag

In de Trigger module kan een trigger gemaakt worden die geautomatiseerd een tag aan een herkend bedrijf koppelt.

Een Tag is een label dat aan een organisatie kan worden gekoppeld. Het drop down menu in het Tag veld, laat alle tags zien die zijn aangemaakt.

Voordat je deze actie kunt koppelen aan een trigger, moet er eerst een tag worden aangemaakt. Een tag aanmaken doe je via het Menu Instellingen.

Veelzijdig

Tags kunnen voor uiteenlopende doelen worden gebruikt:

• om bepaald gedrag vast te leggen. Bijvoorbeeld dat een bedrijf over een bepaald onderwerp heeft gelezen.

• extra kenmerken koppelen aan een bedrijf

• een tag kan dienen als “hulp-tag”, bijvoorbeeld om te voorkomen dat in meerdere triggers steeds dezelfde expressies opgenomen moeten worden

Time to live (ttl), om actualiteit aan een tag toe te voegen

Aan een tag kan een maximale ouderdom worden meegegeven, een Time To Live. Bij het aanmaken van een tag kun je kiezen (of aanpassen) na hoeveel dagen de tag automatisch verwijderd moet worden bij een bedrijf.

Als een tag in de tussentijd opnieuw wordt geplaatst bij een bedrijf, dan begint de time to live opnieuw met tellen.

Default heeft een tag geen ttl.

Waar kun je de Time to Live van een tag zien?

De ttl van alle tags kun je zien en desgewenst aanpassen via Instellingen.

Wanneer stel je Time to Live in bij een tag?

Door een ttl krijgt een tag actualiteit.

Voorbeeld. Je hebt trainingen op je website vermeld en je wilt een tag plaatsen wanneer een klant over een training leest.

Wanneer je een ttl kiest van bijvoorbeeld 14 dagen, en je ziet de tag bij een bedrijf, weet je dat de klant in de afgelopen 14 dagen over de training heeft gelezen.

Wanneer je geen ttl zou gebruiken, dan betekent de tag dat de klant ooit over de training heeft gelezen.

Rate limit in combinatie met ttl

Met rate limit stel je een eventuele volgende herhaling van de actie uit.

Het uitstel betreft alleen het bedrijf dat de trigger heeft geactiveerd.

Voorbeeld. Stel, je hebt trainingen op je website staan. Wanneer een klant er over leest, pak je dat op. Als je geen nieuwe signalen over de klant wilt gedurende zeg 3 maanden na de eerste keer dat ze over de training gelezen hebben, stel dan de rate limit in op 3 maanden. Al komt de klant iedere dag op je website na de eerste pageview, de tag wordt niet opnieuw geplaatst.

Tags kunnen op meerdere manieren aan een organisatie worden gekoppeld

• handmatig, per stuk

• in bulk, door Bedrijven te selecteren, of een deel van de bedrijven te selecteren (een deellijst / leadlijst maken)

• geautomatiseerd, door een tag aan een Trigger te koppelen

• importeren met een bestand

• interface met een ander CRM

Marketing Intelligence

Je kunt tags gebruiken als dossierfeiten per bedrijf. "Het bedrijf heeft gelezen over".

In de databasestructuur van je licentie wordt een tag dan ook gekoppeld aan het bedrijf, en niet aan het niveau Pageview of Bezoek.